Maintenance d'escalators pour une circulation des personnes plus sûre et plus fluide | KONE

Maintenance d'escalators pour une circulation des personnes plus sûre et plus fluide | KONE

Escalator_maintenance_2-1:760x428%2816-9%29

UNE MAINTENANCE QUI RÉPOND À VOS BESOINS

L'approche qui vous convient

Nous vous aidons à trouver le forfait de services qui vous convient, quel que soit votre type d'escalators. Réduisez vos coûts tout au long de la durée de vie de vos équipements grâce à un programme de maintenance sur mesure, qui maintient vos composants en bon état de fonctionnement et recommande le remplacement des pièces en fonction de leur usure et de leur utilisation réelles.

Maintenance prédictive d'escalators

Maximisez la disponibilité de vos escalators grâce à des analyses de données basées sur l'IA, capables d'anticiper les besoins de maintenance et de réduire les réparations imprévues. La vitesse, la température, les vibrations et la consommation d'énergie sont surveillées en temps réel pour améliorer la sécurité et l'efficacité. Si un escalator s'arrête à cause d'une erreur utilisateur, des notifications proactives sont envoyées immédiatement et vous serez également alerté lorsqu'il pourra être redémarré en toute sécurité.

20%
moins de problèmes signalés par les clients sur une période de 2 ans

Renforcez la sécurité des locataires et des visiteurs

80%
des problèmes traités de manière proactive grâce à la détection en temps réel

Consacrez moins de temps aux problèmes de maintenance

30%
de temps d'arrêt en moins

Garantissez le bon fonctionnement de vos équipements et la satisfaction de vos usagers

360°
une approche globale du cycle de vie pour les réparations, améliorations et renouvellements

Un plan complet pour l’avenir

Passez à l’étape suivante

Indiquez vos coordonnées et posez-nous vos questions concernant la maintenance d'ascenseurs KONE.

Sample form


How can we help you? *|I am interested in a KONE product or service|I want to contact KONE customer service




+212
 







My query is about *|Installing new equipment in a new building|Installing new equipment in an existing building|Repairing or upgrading existing equipment|Maintenance|Other
Equipment/service type *|Elevators|Escalators|Smart building solutions|People Flow planning services|Other
Equipment/service type *|Elevators|Escalators|Smart building solutions|People Flow planning services|Health and wellbeing|Other


Veuillez noter qu’en complétant ce formulaire, vos données personnelles seront collectées. pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles, veuillez consulter notre Déclaration de Confidentialité.


Trouvez le contrat de maintenance qui vous convient

Escalator_maintenance_5-1:760x428%2816-9%29

KONE Care DX

Évitez les mauvaises surprises et maximisez l'accessibilité et la disponibilité grâce à la surveillance en temps réel et aux actions prédictives

Fonctionnalités

  • Surveillance de l'état de santé à distance et en temps réel
  • Interventions proactives à distance et sur site > Notifications proactives en cas de perturbation

Avantages

  • Minimiser les perturbations
  • Visibilité en temps réel sur les performances des équipements
  • Prolonger la durée de vie des équipements
Escalator_maintenance_5-2:760x428%2816-9%29

KONE Care DX Pro

Maximisez la disponibilité et la visibilité sur les performances de vos équipements avec vos outils de prédilection

Fonctionnalités

  • État des équipements en temps réel intégré à votre propre système
  • Historique des informations de service et des demandes intégré à votre propre système
  • Statut des déplacements disponible en temps réel

Avantages

  • Améliorer l'expérience et l'exploitation de votre bâtiment
  • Optimiser la gestion de vos actifs et la prise de décision à long terme
  • Obtenir les données pertinentes et disponibles directement dans votre propre système

Un leadership dans l'industrie qui offre des innovations de service

Escalator_maintenance_6-1:760x428%2816-9%29

KONE 24/7 CONNECT

Maintenance prédictive pour tous

Grâce à une surveillance en temps réel et à une analyse intelligente des données, nous détectons et traitons 80 % des pannes avant qu'elles ne posent problème, maximisant ainsi la disponibilité et la sécurité.

En savoir plus
Escalator_maintenance_6-2:760x428%2816-9%29

OUTILS DE COMMUNICATION DIGITAUX

Une expérience client digitale et une transparence de premier plan

Gérez vos contrats et appels d'offres avec une visibilité en temps réel sur toutes les activités de service ; un nouveau standard industriel

Tirez davantage parti de vos escalators

Escalator_maintenance_7-1:760x428%2816-9%29

SERVICES DIGITAUX

Des moyens simples d'apporter de la valeur ajoutée

Nous proposons des services numériques qui pérennisent vos actifs tout en augmentant la satisfaction des locataires et la valeur de votre bâtiment. Utilisez les API KONE pour surveiller l'état de vos équipements, suivre les activités de maintenance, améliorer l'expérience de votre bâtiment et tenir vos locataires informés grâce aux services d'infodivertissement.

Escalator_maintenance_7-2:760x428%2816-9%29

MODERNISATION DES ESCALATORS

Solutions simples de modernisation des escalators

Nous modernisons et remplaçons les escalators de toute marque, en proposant une modernisation sur mesure qui améliore la sécurité, l'efficacité, la fiabilité et les performances. Réduisez les coûts de maintenance, assurez la conformité aux codes, prolongez la durée de vie et améliorez l'efficacité énergétique de vos escalators, garantissant un trajet plus fluide pour tous les utilisateurs.

En savoir plus

Foire aux questions

En savoir plus sur la maintenance des escalators avec des réponses utiles aux questions courantes.

  • Les intervalles d'entretien des escalators KONE varient en fonction de l'environnement opérationnel et des heures de fonctionnement annuelles. L'entretien dans les espaces commerciaux est généralement planifié tous les trois mois.

  • Les causes courantes de pannes d’escalators incluent les suivantes :

    • Défaillance des roulements de la main courante ou tension excessive entraînant une augmentation de la température de la main courante.
    • Désalignement ou rouille dans la bande de marches entraînant une augmentation des niveaux de bruit.
    • Augmentation de la distance de freinage ou différences de vitesse entre la main courante et la bande de marches, signalant des risques pour la sécurité.
    • Arrêts dus à la protection du système électrique ou à des corps étrangers coincés dans la bande de marches ou les peignes.
    • Instabilité dans la station d'entraînement, détectée par une vibration excessive sur le réducteur, ou dégradation de l'huile indiquée par une augmentation des températures.
    • Si vous rencontrez l'un de ces problèmes d'escalator, assurez-vous de les signaler rapidement, car ils représentent à la fois des risques pour la sécurité et une indication précoce de panne d'escalator.
  • Dans la plupart des pays, disposer d'un contrat de maintenance régulier pour votre escalator est une obligation légale. Habituellement, un contrat de maintenance d'escalator comprend une maintenance préventive régulière, des contrôles et des tâches de sécurité pour maintenir le bon fonctionnement et la sécurité de votre escalator, et pour se conformer aux réglementations et aux recommandations des fabricants. Il comprend également des éléments pour définir le support et les temps de réponse en cas de problème sur l'escalator.

    Le périmètre du contrat de maintenance définit la couverture des réparations. Les réparations mineures et les ajustements sont généralement couverts, tandis que les réparations majeures, les mises à niveau esthétiques ou la modernisation sont généralement exclues. Les journaux de maintenance et les rapports de service sont également généralement inclus pour documenter la conformité réglementaire, tandis que le contrat définit également comment les inspections réglementaires sont gérées ou soutenues par le prestataire de maintenance. L'accord décrit également les prix, la durée du contrat, les conditions de renouvellement et les protections de responsabilité, afin que vous sachiez exactement ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas.

  • Les analyses par IA maximisent le temps de fonctionnement de l'escalator en prédisant la maintenance et en prévenant les défaillances. Le suivi en temps réel de la vitesse, de la température, des vibrations et de l'énergie améliore la sécurité et l'efficacité. En savoir plus sur la maintenance prédictive ici (lien vers la page de maintenance prédictive).

Cookies

Ce site Web utilise des cookies pour garantir une expérience optimale à ses utilisateurs. Cliquez sur "Accepter" pour valider tous les cookies. Vous pouvez également consulter notre Déclaration de confidentialité.