Notre travail ? Faciliter le vôtre. Grâce à une préparation qui ne laisse rien au hasard, nous nous assurons que les travaux se déroulent de la façon la plus efficace, la plus sûre et la plus rentable, afin de respecter le calendrier et le budget prévus pour l’installation, sans mauvaises surprises.
Afin de s'assurer que tout ce dont nous avons besoin est à disposition avant l’installation de l’ascenseur, nous établissons un rapport en amont du chantier.
Cela implique notamment de contrôler chacun des items critiques ci-après :
Bien avant que nous entamions les travaux sur votre site, nous nous servons de techniques numériques de planification, telles que le BIM, afin de préparer la procédure d’installation dans les meilleures conditions. Cela nous permet notamment de créer des modèles numériques en 3D des ascenseurs et escalators, contenant des informations et des conseils sur des aspects tels que les points d'interface dans le bâtiment, les forces appliquées à l’édifice par l’équipement ou des informations sur les matériaux que nous utilisons pour installer un ascenseur. Le BIM contribue également à faciliter la collaboration et la communication entre les intervenants tout au long du projet. Cette technique est donc un gage de fiabilité, de sécurité et de qualité que KONE vous propose pour vos projets d’installation.
Lorsque vous achetez une solution KONE, vous n’achetez pas seulement un équipement et une installation. Chez KONE, chacun des projets que nous prenons en charge est géré par un Responsable de projet référent, agréé, ayant une solide expérience dans la gestion de projets similaires.
Nous nous engageons donc à vous offrir un suivi régulier et transparent, en plus des conseils personnalisés de nos professionnels et d’un accompagnement de confiance tout au long de votre projet.
La sécurité est notre priorité n°1 : tous nos techniciens bénéficient de formations régulières et participent à des audits relatifs à la sécurité afin de perfectionner leurs pratiques.
Au cours de la phase d’installation de votre équipement, nous veillons à ce que toutes nos actions soient performantes et encadrées. Ainsi, l’ensemble du personnel peut travailler en toute sécurité, avec efficacité, sans prendre de retard. La procédure d’installation des ascenseurs KONE ne nécessite pas la construction d’échafaudages ; vous effectuerez donc des économies et minimiserez les interruptions de travaux sur le reste du chantier.
Notre procédure d’installation est également éco-efficiente – nous veillons à ce que tous les déchets soient correctement triés puis recyclés, et nous utilisons le moins possible de substances nocives telles que les solvants, afin de garantir votre sécurité .
Avant la livraison finale de votre nouvel ascenseur, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que vous réceptionnerez une solution de haute qualité qui fonctionnera parfaitement dès le premier jour d’utilisation. C’est pourquoi avant la livraison finale, nous effectuerons des tests de qualité sur chacun des ascenseurs installés par nos soins, et nous vous remettrons un rapport détaillé au sujet de votre nouvel équipement.
Concernant la maintenance de votre ascenseur à long terme, les ascenseurs de la gamme KONE DX sont tous livrés avec les Services connectés 24/7 de KONE. Si vous le souhaitez, nous pouvons aussi récolter et analyser les différentes données issues de votre équipement pour anticiper les dysfonctionnements et intervenir avant qu’ils ne surviennent. Ainsi, grâce aux conseils spécialisés et à l’accompagnement que nous vous offrons chez KONE, vous bénéficierez à coup sûr d’une solution fiable et durable.
Chaque projet, chaque habitation et chaque bâtiment est différent ; notre approche de la maintenance n’est donc en aucun cas standardisée. Quand vous choisissez KONE comme partenaire de maintenance, vous bénéficiez d’un plan de maintenance individualisé avec des indications et des conseils spécifiques à chaque appareil installé dans vos bâtiments.
Par le biais du portail KONE Online, vous pouvez accéder à des données relatives aux performances de votre ascenseur, mais également à la maintenance, aux dysfonctionnements et aux interventions sur tous vos équipements. KONE Online vous permet de vous tenir informé et alerté de tout imprévu, afin de vous assurer que votre équipement reste fonctionnel et sécurisé.
Utilisez le formulaire ci-dessous pour nous en dire plus sur la façon dont nous pouvons vous aider. L'équipe la plus à même de répondre à votre demande vous contactera dès que possible.
